01.精彩节选
第五章
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王老师约我在学校见面。
听完我的讲述，他眉头皱得很紧：“系统漏洞导致还款未入账的情况，我执业这么多年见过三四例，但像你这样连续三十六期全部没入账的，还是第一次。”
“所以我该怎么办？”我急切地问。
“银行那边本不承认有问题，还让我重新还钱。”
“法律途径是唯一的解决办法。”
王老师说，“但你要做好心理准备。银行需要时间，少则半年，多则一两年。”
“诉讼期间，你的限高令不会解除，征信问题也无法解决。”
我的心沉了下去：“那我这两年的生活就全毁了？工作、出行、甚至租房子都会受影响。”
“是的。”王老师直言不讳。
“这就是为什么很多人遇到类似情况，最终都会选择忍气吞声先重新还款。”
他看我脸色苍白，又补充道：“不过你这种情况很特殊。”
“三十六期全部未入账，如果真是系统漏洞，银行的责任是跑不掉的。”
“我建议你先收集证据，然后给银保监会写投诉信。”
“投诉有用吗？”
“有时候有，有时候没有。”王老师苦笑，“官僚体系，你懂的。但这是必要流程。”
离开学校时，我心情复杂。
法律途径听起来正义，但现实成本让我望而却步。
半年？一两年？我撑得住吗？
回到出租屋，房东正好在门口等着。
“小陆啊，有个事跟你说一下。”他搓着手，“下个季度开始，房租要涨五百块。”
“合同上不是签的一年期吗？这才过了半年。”
“是这样，”房东眼神飘忽，“我儿子要结婚了，得重新装修这房子。”
“你要是不想租了也行，这个月底前搬走，我退你押金。”
我瞬间明白了。
什么儿子结婚，八成是知道我征信出了问题，怕我以后交不起房租。
“我会按时交租的。”我说。
“哎呀，我不是这个意思。”房东讪笑着走了。
关上门，在门上，深深吸了口气。
所有人都觉得我是个麻烦，是个风险。
银行、公司、女朋友、房东，甚至父母。
我拿出手机，看着通讯录里李天的名字。
也许，再试一次？
第二天，我直接冲进了李天的办公室。
这一次，我没有客气，把手机录音功能打开，放在桌上。
“李经理，我咨询过律师了。”我开门见山，“如果银行系统漏洞导致客户还款未入账，银行需要承担全部责任，包括赔偿客户因此遭受的一切损失。”
李天的表情僵了一下：“你什么意思？”
“我的意思是，如果这件事闹上法庭，银行不仅要更正我的征信记录，还要赔偿我这三年的精神损失、误工损失、以及因为限高令造成的一切经济损失。律师初步估算，至少二十万。”
其实王老师本没提具体数字，但我必须虚张声势。
李天的脸色变了：“小陆，你冷静点，事情没必要闹得这么大。”
“是你们我的。”我盯着他，“我给了你们解决问题的机会，你们让我重新还钱。”
“现在我的工作和生活全毁了，连房东都要涨房租我搬家，因为我成了风险客户！”
“换成是你，你能冷静吗？”
李天连忙起身关上门，压低声音说：“陆先生，我们好好谈谈。”
“没什么好谈的，要么你们立刻更正我的征信记录，解除限高令，要么法庭见。”
“你听我说，”李天的声音更低了，“这件事，确实可能有点问题。”
我心头一跳：“什么问题？”
李天犹豫了很久，才艰难地开口：“五年前，我们银行系统升级过一次。”
“当时有一批助学贷款的还款账户信息在数据迁移时丢失了。”
