第18章 第18章 工场升级
拿到三家订单的兴奋过后,是紧锣密鼓的生产准备。
霞姐和芳姐正式签了雇佣合约和保密协议,成为“荣记食品工场”的第一批员工。林耀东在工场尚未完全竣工的清洁区,对她们进行了第一次培训。
培训内容很简单,但要求严格。从个人卫生(勤剪指甲、戴工作帽、穿围裙、洗手步骤),到工具使用和清洁,再到核心的生产流程——如何准确称量茶叶和水,如何监控巴氏菌锅的温度和时间,如何快速冷却,如何无菌灌装和压盖,如何检查成品密封性,如何贴标签,以及最后如何彻底清洗所有设备和作台。
林耀东讲得细致,霞姐和芳姐听得认真,不时在小本子上记录。她们虽然没做过食品加工,但多年工厂生涯让她们对“规矩”和“流程”有天生的敬畏,学得很快。
“最重要一点,”林耀东最后强调,指着墙上一张他手写的、贴出来的“卫生质量十大条”,“做食嘅嘢,一啲都马虎不得。今我地做一百支,同以后做一千支、一万支,标准都一样。边个环节出错,整批货都可能要报废,甚至害人。我地要对得住买嘢饮嘅人,也要对得住自己嘅良心同饭碗。明唔明?”
“明!”霞姐和芳姐异口同声,神情郑重。这份工对她们来说来之不易,老板又讲道理,她们打定主意要好好做。
两天后,工场水电全部接通,设备调试完毕,首批原料(茶叶、淡、糖)到位。邓伯的装修队撤场,留下了光洁如新、分区明确的工场。林耀东在门口贴上了崭新的“荣记食品工场”招牌,没有鞭炮,没有仪式,工场在晨光中悄然开始了第一次正式生产。
林耀东和阿豪都来了,既是监督,也是帮忙。霞姐负责清洗和煮茶,芳姐负责作菌锅和灌装,阿豪负责搬运原料、打下手和最后的封装检查。林耀东则像定海神针,站在核心的菌锅旁,盯着温度计和计时器,确保每一个参数精准。
空气中弥漫着浓郁的茶香和蒸汽的湿润。不锈钢器具碰撞发出清脆的声响,电动搅拌器发出低沉的嗡鸣,灌装机“咔哒咔哒”地将茶注入瓶中,压盖机接着落下,将金属瓶盖牢牢旋紧。虽然只有四个人,但流程清晰,配合渐入佳境,竟也透出几分小型流水线的架势。
第一批五十支茶(供给五金厂)很快完成。林耀东亲自抽检了几支,确认温度、口感、密封都达标后,让阿豪用保温箱装好,立刻骑上从二手市场买来的三轮车,送往“大生五金厂”。
接着是“顺利茶餐厅”的三十支和“陈记冰室”的二十支。全部生产完成,只用了不到三个小时。霞姐和芳姐手脚麻利地开始清洗消毒所有设备,擦拭工作台,清理垃圾,阿豪回来后也加入打扫。
当工场恢复整洁明亮时,还不到中午。霞姐和芳姐擦了把汗,相视一笑,都有些不敢相信。她们以前在纺织厂,机器一开就是一整天,人像钉在岗位上,嘈杂又憋闷。这里虽然也忙,但净、有序,而且做出来的东西看得见、闻得着,心里有种踏实的成就感。
“霞姐,芳姐,今辛苦两位了。做得很好。”林耀东走过来,递给每人一个用油纸包着的菠萝油,“先歇下,食个包。下午要开始准备听的原料。听,我地要加多一个产品。”
“加多一个?”霞姐好奇地问。
“速冻虾饺。”林耀东微笑道。茶生产顺利,让他信心大增,决定立刻上马第二个产品线。虾饺的馅料配方(黄玉梅的拿手绝活)和初步的速冻工艺(防止面皮开裂)他已经攻克,现在需要的是标准化生产和试销。
下午,林耀东留在工场,带着霞姐和芳姐开始试制速冻虾饺。他亲自示范如何和面、擀皮,如何包馅,如何控制蒸制时间,然后迅速转入速冻。霞姐以前在老家帮厨做过面食,上手极快;芳姐心细,包出来的虾饺大小均匀,褶皱漂亮。
第一批试制品出来,林耀东蒸了几个让大家试吃。虾饺皮薄而略带韧性,馅料鲜美多汁,虾仁弹牙,虽然比起顶级茶楼的现做虾饺在皮的口感上稍逊一筹(速冻难免有影响),但味道已经远超市面一般的廉价速冻点心。
“好食!”霞姐赞道,“比我系酒楼食过嘅虾饺仲要鲜!”
“个馅真系正!”芳姐也点头。
“好,记住今嘅手感同步骤。”林耀东说,“听开始,我地上午做茶,下午就试产虾饺。霞姐,你负责和面、擀皮;芳姐,你负责调馅、包制。我会制定标准嘅分量同规格。我地先做少少,我攞返深水埗,俾茶餐厅嘅熟客试下,也送去俾陈伯、李老板同五金厂福婶试下,睇下反应。”
接下来的几天,工场进入了规律的生产节奏。上午生产瓶装茶,下午试产速冻虾饺。阿豪负责每送货、收款、退换货,以及开拓新的潜在客户。霞姐和芳姐越来越熟练,工场的产量和效率稳步提升。
三家最初的客户反馈都很积极。“陈记冰室”的陈伯说,瓶装茶卖得不错,尤其受年轻人欢迎,每天二十支基本能卖完,要求增加到三十支。“顺利茶餐厅”的李老板也反映,虽然价格比别家茶贵,但确实好喝,回头客多,连带其他生意都好了一点,也要求加量。五金厂的福婶更是高兴,说工友们很喜欢,五十支本不够,午饭时间就被抢光,刘主任已经同意将每订单增加到一百支。
速冻虾饺的试吃反响同样热烈。茶餐厅的熟客、几位相熟的街坊老板(包括叔、昌叔)尝过之后都赞不绝口,询问何时能买。陈伯和李老板也表示有兴趣,如果能解决加热的问题(他们需要简单的蒸笼),可以考虑进货在店里卖。
好消息接踵而至。这天下午,林耀东正在工场和霞姐调试虾饺的速冻时间,阿豪兴冲冲地跑进来,手里拿着一张纸。
“东哥!好消息!我今去送茶,同‘顺利’嘅李老板吹水,佢介绍咗个朋友俾我识,系喺土瓜湾开小食店嘅,叫‘发记’。个老板发叔试过我地嘅茶同虾饺,好中意!佢话,如果价钱合适,佢想每要五十支茶,同二十盒虾饺(一盒十二只)!而且,佢话可以帮我地介绍佢识嘅另外几间街坊小食店!”
土瓜湾!这是工场的产品第一次走出深水埗和观塘,进入新的区域!而且是通过客户口碑自然带来的新订单!
“好!”林耀东用力一拍手,脸上露出灿烂的笑容。B端网络的扩展,比预想中还要顺利。“阿豪,你同发叔约个时间,我亲自过去同佢倾,定好供货细节。价钱可以比照李老板嘅,适当优惠少少。另外,你要记低,边个客户介绍新客户,我地年底可以俾返少少‘介绍费’,或者送啲产品当系心意。呢个规矩,以后要行。”
“明!”阿豪记下,又补充道,“仲有,东哥,我今去五金厂,福婶话,刘主任想同你倾下,睇下可唔可以签个长期供货协议,价格再平少少,但保证每供应两百支茶,同埋,佢地想订我地嘅虾饺,作为员工加班宵夜。”
“两百支?虾饺?”林耀东眼睛更亮了。工厂食堂果然是大客户,一旦建立稳定,订单量很可观。“好!你同福婶约刘主任时间,我地去同佢倾。长期协议可以签,价格好商量,但品质同送货时间一定要写清楚。”
订单的增加,意味着工场需要提升产能,也需要更规范的管理。林耀东立刻意识到,他需要尽快解决几个问题:
第一,增加人手。霞姐和芳姐两人已经满负荷运转,尤其是增加了虾饺生产线后。他需要再招至少一名女工,专门负责虾饺的包制和速冻。
第二,设备升级。目前改装的菌锅产能有限,一次只能处理五十升左右茶,应对益增长的订单开始吃力。他需要考虑订购一台容量更大、更专业的巴氏菌机。虾饺的产量也需要增加蒸笼和速冻柜。
第三,质量控制。随着产量增加,必须建立更严格的质量抽查制度。他需要设计简单的记录表格,让霞姐和芳姐每天填写生产关键数据(温度、时间、数量、抽检结果),便于追溯。
第四,供应链。茶叶、淡、虾仁、猪肉等原料消耗加快,需要与昌叔建立更稳定的供货协议,甚至要考虑寻找更上游的供应商以降低成本。
第五,也是最迫切的——合法身份。工场已经实质运营,但食物制造厂牌照还在申请中。虽然目前规模小,供货对象也多是相熟小店,风险可控,但终究是隐患。他必须催促沈念慈那边,尽快搞定牌照申请。
傍晚,林耀东结束了一天的工作,站在工场门口。夕阳给白色的墙面镀上一层金辉,里面传来霞姐和芳姐打扫卫生的说笑声,以及水流冲洗的哗啦声。空气中依稀残留着茶香和面点的气息。
仅仅半个月前,这里还是个空荡荡、积满灰尘的铺位。现在,它已经是一个有机器轰鸣、有人忙碌、有产品产出、有订单收入的、生机勃勃的小型食品工场了。
这是他亲手建立起来的,从无到有。
虽然小,虽然简陋,虽然面临着人手、资金、管理的种种挑战,但它确确实实地运转起来了,并且开始创造价值,证明了他“前店后厂、供应链延伸”模式的可行性。
林耀东深吸一口气,腔里充满了成就感和更强烈的斗志。
他知道,这只是一个开始。工场的升级之路,才刚刚启程。他需要更快地奔跑,才能抓住这稍纵即逝的市场机遇,才能在这个充满竞争和变化的时代,站稳脚跟,积蓄力量,迈向更广阔的天地。
远处,观塘工业区的下班人开始涌动。很快,他生产的那些瓶装茶和速冻虾饺,将会出现在深水埗、观塘、甚至土瓜湾那些寻常街坊、工人、学生的餐桌上。
这让他感到一种奇异的满足。不是冰冷的财富数字,而是这种切实的、通过自己双手和头脑,创造出被人需要、被人喜爱的产品,并以此改变自己和家人命运的过程。
他锁好工场的门,转身汇入下班的人流。身影挺拔,步伐坚定。
深水埗的“荣记”茶餐厅,观塘的“荣记”食品工场,就像他下的两坚实的桩,正在香港这片充满活力的土地上,深深地扎下去。而连接它们的藤蔓,已经开始向着更远处,悄悄蔓延。